隱私權政策

適用範圍

本政策適用於「北科盒子（NTUTBox）」iOS 應用程式（下稱本 App）、北科盒子會員及其許願牆與回報問題功能、本網站（ntutbox.com），以及北科排課（course.ntutbox.com，下稱排課系統）（以下合稱本服務）。本服務由北科盒子開發團隊（負責人：PO CHIA PAN）開發與維護，為非官方服務，與國立臺北科技大學無正式關聯。會員另應遵守使用條款。

北科大校務帳號與北科盒子會員為兩個獨立之帳號機制。校務帳號用於本 App 直接存取學校官方系統；北科盒子會員用於許願牆之發文、投票、檢舉及回報問題。使用課表、成績等核心校務功能，不以加入北科盒子會員為必要。

校務帳號與密碼

本 App 以北科大校務系統帳號登入。您的帳號與密碼僅由本 App 直接傳送至北科大官方系統進行認證，不會傳送至本服務或其服務提供者之伺服器；登入所需資訊僅儲存於您的裝置。

校務資料

課表、成績、公告、行事曆等校務資料，由本 App 以您的帳號直接向學校官方系統取得，並儲存於您的裝置。除您使用課表分享功能，或於回報問題時選擇附上診斷資料外，校務資料不會離開您的裝置。

課表分享

您使用課表分享功能時，所選擇之課表內容（課程名稱與時段）將存放於 Apple iCloud（CloudKit）以產生公開連結，任何取得連結者均可檢視，請自行斟酌分享對象。分享連結於建立 90 天後失效；如需刪除分享資料，請與本服務聯絡。

北科盒子會員

使用許願牆之發文、投票、於 App 內檢舉及回報問題功能，須先加入北科盒子會員。加入時須以學校信箱（ntut.edu.tw 或 ntut.org.tw）完成驗證，本服務由信箱取得學號，以確認您為北科大學生；每一學號以一個會員為限。

本服務保存之會員資料包括：學校信箱及其最後使用時間、學號、暱稱、加入時間，以及維持登入狀態所需之紀錄（含登入時之 IP 位址及裝置類型）。登入狀態最長維持一年，並於使用時延長；您登出或刪除會員資料時立即失效。

暱稱為公開資訊，會員得隨時於 App 內變更。學號與信箱不會顯示給其他使用者，僅限本服務之管理人員於處理回報、檢舉或停權時存取。信箱另用於寄送驗證碼、刪除確認碼及回報之回覆通知，通知內容僅包含回報標題。

會員加入時須同意本政策及使用條款；使用條款有重大變更時，本服務將請會員重新同意。本服務保存同意之版本及時間，並於會員資料刪除時一併刪除。

回報問題

回報問題之內容僅您與管理人員可見，包括您填寫之標題與內容、後續往來訊息，以及您選擇附上之截圖與診斷資料。本 App 另會附上 App 版本、iOS 版本、裝置型號、語系及帳號類型，不含學號。管理人員處理回報時，得存取提交者之暱稱、學號與信箱。

截圖與診斷資料於上傳後 90 天自動刪除。回報之文字內容與往來訊息保存至您刪除會員資料為止，以供日後處理同類問題時參考；刪除會員資料時，回報連同往來訊息、截圖與診斷資料一併刪除。如需刪除特定回報，請與本服務聯絡。

診斷資料

會員得選擇附上診斷資料，例如裝置與 App 狀態、錯誤紀錄，以及 App 無法解析之學校網頁內容。各項資料於上傳前均可預覽，未經會員選擇之資料不會上傳。

裝置與 App 狀態包括 App 與系統版本、裝置型號、語系與時區、登入狀態、網路連線狀態，以及各功能最後同步之時間。錯誤紀錄為 App 運作時產生之警告與錯誤訊息，於您的裝置上最長保存 7 天。上述兩類資料均不含學號、姓名、密碼、信箱及登入憑證，或已於記錄時遮蔽。

學校網頁內容僅於 App 無法解析時暫存於您的裝置，最長保存 14 天。上傳前，本 App 會將您的學號與姓名替換為代稱，但頁面中之其他資料（例如成績、學籍、出缺勤資料，或其他人之姓名）不會遮蔽，請於選擇前確認內容。

已上傳之診斷資料存放於非公開之儲存空間，僅限本服務之管理人員存取。

許願牆

許願牆為公開內容。許願之標題、內容、發布者暱稱、發布時間、票數及處理狀態，任何人均可檢視，包括未加入會員者。管理人員得於許願下方發布公開回覆。本服務亦得於 App 內公告、官網或官方社群帳號引用許願內容，僅限用於介紹北科盒子功能、公告許願採納或開發進度；引用時原則上不附暱稱，部分呈現形式（例如社群圖卡）可能附上暱稱，但不會揭露暱稱以外之任何資訊。

許願於送出時經自動化內容檢查，並委由 Cloudflare 提供內容判定服務；送交判定之資料僅限許願之標題與內容，不含學號、信箱或暱稱。疑似違反使用條款之內容將暫不公開，交由管理人員檢視。判定結果隨該則許願保存，僅用於內容審核。

您得自行刪除您發布之許願，但已由本服務採納（規劃中、進行中或已推出）者除外；刪除時，該則許願之投票及檢舉一併刪除。

投票者之身分不公開，其他使用者僅能檢視總票數。本服務保存您的投票紀錄以避免重複投票，您取消投票時，該筆紀錄即刪除。

您於 App 內檢舉許願時，本服務保存檢舉人、被檢舉之許願、檢舉理由、補充說明及時間，用於處理檢舉。您以電子郵件或本服務之官方社群帳號檢舉時，本服務取得您的電子郵件地址或社群帳號名稱及訊息內容，僅用於處理該檢舉，並於處理完畢後最長保存一年。檢舉人之身分不對外公開，亦不告知被檢舉之作者。您刪除會員資料時，您於 App 內提出之檢舉一併刪除。

您得封鎖特定作者，封鎖後將不再顯示該作者之許願，對方不會收到通知。封鎖設定保存於本服務之伺服器，更換裝置後仍然有效，並得於 App 之帳號設定中解除。您或對方任一方刪除會員資料時，該封鎖紀錄即刪除。

違反使用條款之許願將被隱藏，隱藏後不再公開，但仍保留於管理介面。

停權

違反使用條款之會員，得被停權一定期間或無限期停權。會員存續期間，停權紀錄以學號保存，內容包括學號、停權原因、停權期間及執行之管理人員，於停權期滿或解除時刪除。

停權未到期而刪除會員資料者，本服務僅保留無法直接辨識學號之識別值及停權到期日，用途僅限防止以同一學號重新加入以規避停權；保存至原停權到期日或刪除會員資料後一年，以較早者為準，期滿即刪除。無限期停權者亦同，自刪除會員資料起最長保存一年。於上述期間內以同一學號重新加入者，停權繼續有效。停權期間，您仍得透過回報問題提出申訴。

安全與防止濫用

為防止他人冒用學號寄送驗證碼，並確保本服務安全，本服務於每次寄送驗證碼或刪除確認碼之請求時，記錄請求之 IP 位址及必要之裝置、瀏覽器與連線資訊、學號及處理結果，保存 90 天。驗證碼信件將附上該次請求之概略資訊，供您辨識不明請求之來源。

本 App 使用 Apple 提供之裝置驗證服務，確認請求來自正版 App。此項驗證不涉及您的姓名、學號或 Apple ID，亦不與會員帳號連結，相關驗證資料於最後使用後一年刪除。本服務之網頁管理介面（僅供管理人員使用）於登入時使用 Cloudflare 提供之機器人驗證服務，過程中 Cloudflare 將處理瀏覽器與連線資訊。

本服務採取合理之技術與組織安全措施保護您的個人資料，包括傳輸加密。伺服器於程式發生錯誤時記錄錯誤訊息，記錄前會遮蔽信箱與學號，但仍可能包含 IP 位址、網址等連線資訊；錯誤紀錄保存 7 天。

匿名使用分析

為瞭解功能之使用情形並改善本 App，本服務使用 TelemetryDeck 蒐集匿名化之使用統計。本 App 傳送之資料包括功能使用事件（例如完成一次課表同步、送出一次教學評量）、不與會員或校務帳號連結之匿名化識別碼、概略時間，以及裝置與 App 之技術資訊（例如系統版本、App 版本、裝置類型）；不傳送姓名、學號、信箱、成績、作答內容或其他校務資料。您得隨時於 App 之設定中關閉匿名統計。本 App 不含廣告。

訪客模式

訪客模式無須任何帳號，示範資料僅存在於您的裝置。訪客得瀏覽許願牆，並得透過 Instagram @ntutbox_official 或電子郵件 poter.pan@panspace.me 檢舉許願，但不得發文、投票或回報問題。

資料存放與第三方服務

本服務不出售您的個人資料。除下列服務提供者，以及依法令要求（例如司法機關依法調取）外，本服務不會將您的個人資料提供予第三人。

本服務僅於提供服務所必要之範圍使用上述服務提供者，並要求其依適用之契約、隱私政策及法令，對所處理之資料提供與本政策相當之保護。

會員資料、回報、許願及附件之主要資料庫配置於 Cloudflare 之亞太地區，惟 Cloudflare 之網路、安全、備援等基礎設施可能於其他地區處理相關資料。課表分享資料存放於 Apple iCloud。

您透過電子郵件或社群平台與本服務聯絡時，相關訊息亦將依該平台之隱私權政策處理。

資料保留與刪除

刪除會員資料

您得於 App 之帳號設定中刪除會員資料。刪除前，App 將告知您將予保留之許願數量。本服務將寄送刪除確認碼至您最後使用之學校信箱，經您輸入確認後立即刪除，並寄送完成通知。

刪除後，您的學號、信箱、暱稱、登入狀態、同意紀錄、投票、您於 App 內提出之檢舉、封鎖紀錄、使用次數紀錄，以及您的回報（含往來訊息、截圖與診斷資料）立即刪除，相關許願之票數同步扣除。您發布之許願中，已由本服務採納（規劃中、進行中或已推出）者保留內容，作者改顯示為「已刪除的會員」，不再與您連結，管理介面亦不再顯示您的學號與信箱；其他許願連同其投票、檢舉及管理人員回覆一併刪除。

下列資料依原定期限刪除：寄送驗證碼之請求紀錄（90 天，作為防止濫用之證據）及寄送次數紀錄（最長 24 小時）。如您於停權未到期時刪除會員資料，本服務僅保留無法直接辨識學號之識別值及停權到期日，用途僅限防止以同一學號重新加入以規避停權；保存至原停權到期日或刪除會員資料後一年，以較早者為準，期滿即刪除。無限期停權者亦同，自刪除會員資料起最長保存一年。

您日後以同一學號重新加入時，將建立新的會員，與先前之內容無關聯。如需刪除保留之許願，或刪除課表分享資料，請與本服務聯絡。

您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您得就您的個人資料行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除。變更暱稱、刪除許願（已採納者除外）及刪除會員資料得於 App 內自行完成；其他請求請透過 Instagram @ntutbox_official 或電子郵件 poter.pan@panspace.me 提出。為確認身分，本服務將請您以學校信箱來信或於 App 內完成驗證。

本服務將於 15 日內處理查詢、閱覽及製給複製本之請求，於 30 日內處理補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除之請求。必要時得予延長，延長期間分別不逾 15 日及 30 日，並以書面通知延長原因。

個人資料蒐集告知事項

依《個人資料保護法》第 8 條，告知下列事項：

• 蒐集者：北科盒子開發團隊（負責人：PO CHIA PAN）。
• 蒐集目的：提供北科盒子會員、許願牆及回報問題服務；身分確認與防止濫用；內容審核、檢舉處理及停權；回覆回報；改善本 App。對應之法定特定目的為○六九 契約、類似契約或其他法律關係事務，○九○ 消費者、客戶管理與服務，一一三 陳情、請願、檢舉案件處理，一三五 資（通）訊服務，一三六 資（通）訊與資料庫管理，一三七 資通安全與管理，一五七 調查、統計與研究分析。
• 個人資料類別：學校信箱、學號、暱稱、IP 位址、裝置與連線資訊、回報及許願之內容、您選擇上傳之診斷資料，以及您以電子郵件或社群帳號檢舉時之聯絡資訊與訊息內容。
• 利用期間：詳見「資料保留與刪除」。
• 利用地區：詳見「資料存放與第三方服務」。
• 利用對象：本服務，以及「資料存放與第三方服務」所列之服務提供者（包括提供許願內容判定服務之 Cloudflare）；許願牆之公開內容任何人均可檢視；依法令要求時之司法或主管機關。
• 利用方式：以電子方式自動化處理、儲存及傳輸。
• 當事人權利：詳見「您的權利」。
• 不提供之影響：您得選擇不加入會員，仍可使用課表、成績等功能、瀏覽許願牆，並以電子郵件或本服務之官方社群帳號檢舉許願，但無法發文、投票或回報問題。

網站分析與廣告成效

本節適用於本網站（ntutbox.com）及排課系統（course.ntutbox.com）。於您明確同意之前，兩站均不會載入 Google 之任何程式、不會建立分析 cookie，亦不會發出任何測量請求。

• 經您同意後，兩站始使用 Google Analytics 4 統計網站使用情形，並使用 Google Ads 衡量廣告成效歸因。
• 蒐集之內容限於：頁面瀏覽、匿名之功能點擊事件（例如點選下載或前往排課系統）、裝置與瀏覽器之概略資訊，以及廣告來源參數。
• 使用第一方 cookie 區分造訪來源與工作階段；兩站不做廣告個人化，亦不做再行銷或建立廣告受眾。
• Google Analytics 4 之事件資料保存期限為 2 個月。
• 不收集帳號密碼、學號、姓名、班級、搜尋文字、課程選擇、分享連結內容或匯入 App 的資料。
• 您得拒絕，亦得於同意後隨時於下方「分析設定」撤回；撤回後不再送出任何事件。
• 送往分析服務之網址會先移除與分析目的無關、可能含識別資訊之參數。

Google 如何處理這些資料，請參閱Google 隱私權政策。

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本網站

本網站為靜態頁面，沒有會員系統，亦不要求您提供任何個人資料。除上節所述、經您同意始啟用之成效分析外，本網站僅於您做出選擇後寫入一個記錄該選擇之 cookie。本網站由 Cloudflare 代管，Cloudflare 可能基於安全與效能目的處理必要之連線紀錄。

政策變更

本政策修訂時，本服務將更新本頁之「最後更新」日期與版本；修訂涉及蒐集目的、個人資料類別或利用方式等依法應重新取得同意之事項時，本服務將另行告知，並於必要時取得您的同意。使用條款有重大變更時，本服務將請會員重新同意；重新同意前，會員不得發布許願、投票、檢舉或變更暱稱，回報問題、封鎖及刪除會員資料則不受影響。您亦得選擇不同意並刪除會員資料。

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